Xometry Ödül Programına Katılım Şartları ve Koşulları

1. Sözleşmenin Konusu, Katılım ve Üyelik

1.1. Xometry ödül programına katılım için bu Şartlar ve Koşullar (Ödül Programı Şartları ve Koşulları), Sağlayıcı Xometry’nin genel şart ve koşullarının ayrılmaz bir parçasıdır.

1.2. Bu Ödül Programı Şartları ve Koşullarının konusu, Sağlayıcının müşteri ödül programına (bundan sonra: “Ödül Programı” olarak anılacaktır) katılımdır. Ödül Programına katılım, müşteriye Sağlayıcıdan mal ve hizmet satın aldığında veya Sağlayıcıyı üçüncü şahıslara tavsiye ettiğinde bonus puanlar (bundan sonra “X-Puanları” olarak anılacaktır) toplama fırsatı verir; bu puanlar, bu Ödül Programı Şartları ve Koşullarına uygun olarak gelecekteki siparişlerin ödemesi için kullanılabilir. Sağlayıcı’nın tavsiye edildiği üçüncü şahıslar, bu Ödül Programı Şartları ve Koşullarına uygun olarak Sağlayıcıdan ilk siparişlerinde bir indirim alırlar. Bu indirim miktarı, Sağlayıcının müşteri platformundaki ilgili açıklamada bulunmaktadır.

1.3. X-Puanlarının ve indirimlerin verilmesini (özel promosyonların bir parçası olarak, diğer indirimler veya avantajlar verilirken vb. gibi durumlarda) dilediğimiz zaman değiştirme, kısıtlama veya hariç tutma hakkımızı saklı tutuyoruz. 

1.4. Ödül Programı 21.05.2025 tarihinde başlar.

1.5. Ödül Programına katılım ücretsizdir. Yasal yaşta olan her gerçek kişi, Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 14. maddesinin (2) fıkrasının tanımladığı yasal yaşta olan her girişimci, BGB’nin 14. maddesinin (2) fıkrasının tanımladığı yasal ehliyete sahip her ortaklık ve her tüzel kişi bu programa katılabilir. Sağlayıcı, haklı (geçerli) nedenlerle kişilerin katılımını reddetme hakkına sahiptir.

1.6. Ödül Programına katılım, https://get.xometry.com.tr/sign_up adresinde bir müşteri hesabı (bundan sonra “X-Hesabı”) oluşturulduktan sonra otomatik olarak gerçekleşir.

1.7. Müşterilerimiz, rewards@xometry.com.tr adresine e-posta göndererek veya X-Hesaplarını silerek Ödül Programından diledikleri zaman çıkabilirler.

2. Üçüncü Taraflara Tavsiye

2.1. Müşteriler, üçüncü taraflara yalnızca bir yönlendirme bağlantısı sağlayarak tavsiyede bulunabilir.

2.2. Üçüncü taraflar, bu davet bağlantısını kullanarak Sağlayıcının platformuna kayıt olabilirler.

2.3. İndirim, tavsiye gönderilen üçüncü tarafa, davet bağlantısını kullanarak sağlayıcının platformuna kayıt olduktan hemen sonra e-posta yoluyla bir indirim kodu şeklinde verilir.

2.4. Üçüncü taraflar aynı kuruluşun çalışanları da olabilir.

3. Puan ve İndirimleri Toplama

3.1. İndirim, Sağlayıcının platformunda yönlendirme bağlantısı kullanılarak kayıt olduktan sonra yönlendirilen üçüncü tarafa verilir.

3.2. X-Puanları ve indirimler yalnızca ilgili X-hesabına yüklenir. Bu nedenle, birden fazla X-Hesabı olan müşterilerin her X-Hesabı için indirimleri ve X-Puan bakiyeleri ayrıdır.

3.3. X-Puanları, bir X-Hesabı aracılığıyla verilen siparişlerin (geçerli KDV hariç) net cirosuna (bundan sonra “toplam ciro” olarak anılacaktır) ve aşağıdaki hükümlere uygun olarak bir X-Hesabı sahibinin Sağlayıcıyı üçüncü bir tarafa tavsiyesi sonucunda veya bu tavsiye temelinde elde edilen statüye göre verilir.

3.4. Aşağıdaki statü seviyeleri mevcuttur:

3.4.1. Bronz seviye: 19.999 EUR’ya kadar olan net satışlarda her 1 EUR için 1 X-Puan ve tavsiye gönderilen her üçüncü taraf için 5.000 X-Puan.

3.4.2. Gümüş seviye: 20.000 EUR ile 69.999 EUR arasındaki toplam satışlarda her 1 EUR için 2 X-Puan ve tavsiye gönderilen her üçüncü taraf için 7.000 X-Puan.

3.4.3. Altın seviye: 70.000 EUR ve üstü toplam satışlarda her 1 EUR için 3 X-Puan ve tavsiye gönderilen her üçüncü taraf için 10.000 X-Puan.

3.5. Verilen siparişler için kazanılan X-Puanlar, siparişin tam ödemesi ve teslimatından sonra hesaplanır ve ilgili X-Hesabına eklenir. Tavsiyeler yalnızca ilk siparişin tam ödemesi ve teslimatından sonra mümkündür. Tavsiyeler için X-Puanları, tavsiye edilen üçüncü taraf tarafından siparişin tam ödenmesi ve teslimatından sonra verilir. Ödül Programının başlatılmasından veya yürürlüğe girmesinden önce müşteri tarafından verilen siparişler için X-Puan verilmeyecektir.

3.6. Zaman içinde X-Puan veya indirimlerin verilmesi için gereken koşulların karşılanmadığı veya koşulların daha sonra geçerliliğini yitirdiği ortaya çıkarsa (örneğin puan/indirim kazanmaya uygun mal veya hizmetlerin satın alınmasına ilişkin sözleşmenin tamamen veya kısmen feshedilmesi nedeniyle), Sağlayıcı bonus puanların verilmesini ve indirim verilmesini tamamen veya kısmen iptal edebilir.

3.7. Tamamen iptal edilen siparişler için X-Puan verilmeyecektir. Kısmen iptal edilen siparişler için iptal edilen net sipariş değeri tutarında X-Puan verilmeyecektir.

3.8. Müşteriler kendi X-Hesaplarında, X-Puanlarının durumunu, statü seviyesini ve indirimlerini istediği zaman görebilir. Müşterilere, alınan ve süresi dolan X-Puanları hakkında bildirim gönderilecektir.

3.9. X-Puanlarının ve indirimlerin verilmesinin doğruluğuna veya eksikliğine dair itirazlar, ilgili bildirimin tarihinden itibaren en geç 1 ay içinde müşteri tarafından Sağlayıcıya iletilmelidir; aksi takdirde bildirilen puan bakiyesi veya indirim onaylanmış sayılır.

4. Puanların ve İndirimlerin Kullanımı ve Son Kullanım Tarihi

4.1. X-Puanları ve indirimler, gelecekteki siparişlerin ödemelerinde kullanılabilir. Bir X-Puanının net değeri 0,01 €’dur.

4.2. İlk toplanan X-Puanlar ilk önce kullanılacaktır.

4.3. X-Puanları ve indirimler, nakit veya başka herhangi bir ödeme şekliyle değiştirilemez.

4.4. X-Puanları ve indirimler genellikle yalnızca Sağlayıcının platformunda ödeme sırasında kullanılabilir.

4.5. X-Puanları ve indirimler 12 ay boyunca geçerlidir ve hesaba aktarıldıktan itibaren 12 aylık süre sonunda otomatik olarak kullanım süresi dolar.

5. Puan Transferi

5.1. Müşteriler X-Puanlarını kuruluşları dışına transfer edemezler. Aynı kuruluştaki diğer X-hesaplarına X-Puan transferi, rewards@xometry.com.tr adresine talep gönderilerek yapılabilir.

5.2. Puan transfer talebi, ancak transfer eden (puanı gönderen) veya potansiyel alıcı, transfer edenin fiili veya yasal nedenlerle X hesabını artık kullanamayacağını kanıtladığı takdirde geçerlidir (örneğin, şirketten ayrılması veya görevlerinde değişiklik nedeniyle öngörülebilir gelecekte Xometry hizmetlerini kullanamayacak olması gibi).

5.3. İndirimler transfer edilemez.

6. Programın Kötüye Kullanımı (Suistimal)

6.1. Ödül Programına katılım ile bağlantılı olarak her türlü kötüye kullanma ve dolandırıcılık yasaktır. Özellikle, farklı bir e-posta adresi kullanarak kendinize üçüncü bir şahıs olarak tavsiyede bulunmak veya sistemde olabilecek hatalardan yararlanmak yasaktır.

6.2. Paragrafta açıklanan davranışlar yoluyla elde edilen X-Puanlar ve indirimler geçersizdir. Bu şekilde alınan X-Puanlar veya indirimler zaten kullanılmışsa, Sağlayıcı, sipariş ve ödeme sırasında X-Puan veya indirim kullanılarak satın alma fiyatından düşülen tutarın karşılığını talep etme hakkına sahiptir.

6.3. Sağlayıcı, yasaklanmış davranışlar için müşteri hesaplarını ve işlemlerini istediği zaman kontrol etme hakkına sahiptir.

7. Ödül Programında Değişiklikler ve Programı Sonlandırma

7.1. Sağlayıcı, müşterinin meşru çıkarlarını korumak şartıyla, Ödül Programına katılım koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak böyle bir durumda, yeni katılım koşulları yalnızca (1) Sağlayıcının müşteriyi değişiklik hakkında yazılı olarak bilgilendirmesi ve (2) müşterinin değişiklik bildirimini aldıktan sonra bir ay içinde Sağlayıcıya itirazda bulunmaması durumunda geçerli olacaktır. Sağlayıcı, değişiklik bildiriminde bu yasal sonucu açıkça belirterek müşterinin dikkatini çekecektir. Müşteri yukarıdakilere uygun olarak yeni katılım koşullarını kabul etmezse, bu durum, işbu şartlar ve koşulların 8. maddesi uyarınca müşteri tarafından Ödül Programına katılım sözleşmesinin feshi olarak kabul edilecektir.

7.2. Sağlayıcı ayrıca, haklı bir sebep bulunmaması halinde makul bir bildirim süresi tanıyarak ve müşterinin meşru menfaatlerini koruyarak Ödül Programı’nı durdurma / sona erdirme hakkını saklı tutar. Bu durumda, fesih haklı bir sebeple olmadığı sürece, müşteri fesih yürürlüğe girdikten sonra 3 ay içinde topladığı X-Puanlarını kullanma hakkına sahiptir. Bu süreden sonra X-Puanları geçerliliğini yitirecektir.

8. Sözleşme Süresi ve Fesih

8.1. Ödül Programına katılım sözleşmesi süresiz olarak akdedilmiştir.

8.2. Müşteri, dilediği zaman Sağlayıcıya yazılı olarak bildirimde bulunarak veya X-Hesabını silerek sözleşmeyi önceden bildirimde bulunmaksızın feshedebilir.

8.3. Sağlayıcı, sözleşmeyi 4 haftalık ihbar süresi tanıyarak ve bu sürenin bitişi ay sonuna denk gelecek şekilde feshedebilir. Sağlayıcının haklı nedenlerle fesih hakkı saklıdır. Özellikle Ödül Programının kötüye kullanılması durumunda fesih için haklı neden oluşur.

8.4. Sağlayıcı tarafından fesih durumunda, müşteri, haklı bir neden olmadığı sürece, fesih tarihinden itibaren 3 ay içinde biriktirdiği X-Puanlarını kullanma hakkına sahiptir. Bu süreden sonra, müşterinin X-Puanları geçerliliğini yitirecektir.

9. Sorumluluk

9.1. Sağlayıcı; kasıt, hileli davranış ve ağır ihmal durumlarında ve ayrıca bedensel zarar durumlarında sınırsız olarak sorumludur.

9.2. Sağlayıcı, temel sözleşmesel yükümlülüklerin (kardinal yükümlülük) hafif ihmalle ihlali durumunda, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararın tutarıyla sınırlı olmak üzere, zararın meydana geldiği anda ilgili X-Hesabındaki X-Puan değeri tutarında tazminattan sorumludur. Böyle bir durumda Sağlayıcı; kar kaybı, dolaylı zararlar, müteakip (ardıl) zararlar ve üçüncü şahıs taleplerinden sorumlu değildir. Bu hüküm kapsamındaki temel sözleşmesel (kardinal) yükümlülükler, ana sözleşme yükümlülüklerine ek olarak, sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesi için yerine getirilmesi şart olan ve müşterinin uyulmasına her zaman güvenebileceği yükümlülükleri de içerir.

10. Nihai Hükümler

10.1. Bu sözleşme Almanca olarak akdedilmiştir. Yalnızca Almanca versiyonu yasal olarak bağlayıcıdır. Farklı dillerdeki çevirileri yalnızca genel bilgi edinme amaçlıdır ve bu sözleşmenin münferit hükümlerinin yorumlanmasında dikkate alınmayacaktır.

10.2. Bu sözleşmenin yan sözleşmeleri, değişiklikleri ve ekleri ile feshi, geçerli yasa her bir durum için daha katı bir yöntem gerektirmedikçe yazılı olarak yapılmalıdır. İzin verilen durumlarda, yazılı şekil yerine basit elektronik şekil kullanılabilir.

10.3. Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilerde, Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Hakkında BM Sözleşmesi hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır.

10.4. Taraflar arasındaki sözleşme ilişkisinden doğan tüm ihtilaflar için yetkili mahkeme, her iki sözleşme tarafı da tacir niteliğinde ise, Xometry’in Hohenbrunn’daki kayıtlı merkezi olacaktır.

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz olması veya sözleşmenin imzalanmasından sonra geçersiz hale gelmesi halinde, sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliği bundan etkilenmez. Diğer tüm hususlarda, taraflar, geçersiz veya uygulanamaz hükmü, bu geçersiz veya uygulanamaz hükmün ekonomik amacına mümkün olduğunca yakın olan geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştireceklerdir ancak sözleşmenin yorum yoluyla tamamlanması mümkün veya öncelikli ise bu yol tercih edilir. Aynı durum, bir yasal boşluk olması halinde de geçerlidir.